Éthique et contrôle de la corruption

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Acceptez-vous la responsabilité financière de votre service ?

Oui.Selon les termes de notre certification, nous sommes légalement tenus d'accepter une certaine responsabilité pour les travaux de qualité inférieure de notre part qui entraînent des pertes.Les conditions exactes se trouvent dans votre contrat de service.Veuillez nous contacter pour toute question spécifique concernant la responsabilité.

Comment puis-je faire confiance à TTS pour être éthique ?

TTS a publié un code d'éthique (ci-après « le code ») qui fournit des directives claires aux employés dans tous les domaines de leurs activités commerciales quotidiennes.Tous les employés, managers et cadres sont responsables de s'assurer que la conformité demeure un élément essentiel de notre processus d'affaires.Nous veillons à ce que les principes énoncés dans le Code soient mis en œuvre dans l'ensemble des processus, procédures et audits de notre système qualité interne.S'appuyant sur une riche connaissance et expérience dans le domaine, et bénéficiant de plus de 500 membres du personnel, TTS se consacre à aider nos clients à respecter toutes leurs normes de qualité, de sécurité et d'éthique pour soutenir leur chaîne d'approvisionnement sur le marché mondial.Si vous souhaitez obtenir une copie de notre code d'éthique, veuillez nous contacter.

Comment contrôlez-vous les problèmes de corruption ?

Nous avons un service de conformité dédié qui gère les questions liées à l'éthique et à la corruption.Ce groupe a développé et mis en place un système de contrôle anti-corruption calqué sur le système utilisé par les institutions financières américaines dans le cadre de la réglementation bancaire.

Ce programme d'éthique robuste comprend les fonctionnalités suivantes pour aider à atténuer les cas de corruption :

Les inspecteurs sont des employés à temps plein payés au-dessus des taux du marché

Nous avons une politique anti-corruption de tolérance zéro
Formation initiale et continue à l'éthique
Analyse régulière des données AQL des inspecteurs
Incitations à signaler les infractions
Audits d'inspection inopinés
Audits d'inspecteurs inopinés
Rotation périodique des inspecteurs
Enquêtes entièrement transparentes
Si vous souhaitez obtenir une copie de notre politique d'éthique, veuillez nous contacter dès aujourd'hui.

Que dois-je faire si je soupçonne un pot-de-vin ?

Il va sans dire que des problèmes de corruption surgiront de temps à autre.TTS est très proactif, avec une politique de tolérance zéro, concernant la corruption et les manquements graves à l'éthique.Si jamais vous soupçonnez un membre de notre personnel d'abus de confiance, nous vous encourageons à contacter immédiatement votre coordinateur, en lui fournissant tous les détails disponibles pour étayer vos conclusions.Notre équipe d'assurance qualité lancera immédiatement une enquête approfondie.Il s'agit d'un processus transparent dans lequel nous vous tenons informés tout au long.Si cela devait s'avérer vrai et entraîner une perte pour vous, TTS accepte la responsabilité selon les termes énoncés dans votre contrat de service.Nous travaillons très dur pour éviter ces problèmes, et notre solide politique d'éthique établit la norme de l'industrie.Nous serions heureux de vous fournir des informations supplémentaires si vous en faites la demande.


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